domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere su Battito.
Abbiamo raccolto le domande che ci fate più spesso. Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici: rispondiamo entro poche ore.
domande frequenti
Tutto quello che ti stai chiedendo.
Quanto costa il vostro servizio?
Per te è gratuito. Veniamo retribuiti direttamente dai partner (alloggi, ristoranti, noleggi). Tu paghi solo i servizi che prenoti, agli stessi prezzi che troveresti contattando i fornitori direttamente — con il vantaggio di averli tutti coordinati.
I prezzi sul sito sono fissi?
No, i prezzi indicati sono indicativi del listino 2026. La disponibilità reale (file, cabana, tavoli) e il prezzo finale dipendono dal giorno, dalla guest del giorno (per i club) e dalla configurazione richiesta. La conferma definitiva avviene su WhatsApp prima di qualsiasi acconto.
Devo pagare un acconto?
Dipende dal venue. Alcuni beach club (Sant'Anna, Kalua) richiedono un acconto fisso per cabana e bungalow, con il resto spendibile in consumazione. Altri (Thalas) non hanno né acconto né minimum spend. Te lo specifichiamo sempre nella proposta WhatsApp.
Posso prenotare un lettino specifico (es. la prima fila)?
Non sul sito. La disponibilità di file e cabana cambia di giorno in giorno. Ci dici la categoria che preferisci (lettino, cabana, VIP) e ti confermiamo cosa è disponibile per la tua data via WhatsApp.
Come funziona il pagamento?
Dipende dal servizio. Alcune prenotazioni (ville, yacht) richiedono un acconto via bonifico o carta, altre (ristoranti, beach club) le paghi direttamente sul posto. Te lo specifichiamo sempre nella proposta su WhatsApp prima di confermare nulla.
Posso annullare se cambio idea?
Sì. Le politiche di cancellazione variano per fornitore — le condividiamo prima di ogni conferma. Per le richieste preliminari (prima di pagare l'acconto) non c'è nessun vincolo: puoi modificarle o annullarle senza problemi.
In quanto tempo rispondete?
Generalmente entro 2 ore in stagione (giugno-settembre). Fuori stagione entro 24 ore. Se la tua richiesta è urgente, scrivici direttamente su WhatsApp o Instagram.
Cosa succede dopo che invio la richiesta?
Riceverai un messaggio WhatsApp dal nostro team con una proposta personalizzata: opzioni di alloggio, mezzi, ristoranti e nightlife coerenti con le tue date, il gruppo e gli interessi che ci hai segnalato. Da lì si chatta finché non trovi quello giusto.
Lavorate solo a Mykonos?
Sì, Mykonos è la nostra isola. Conosciamo personalmente i fornitori, i posti, gli orari giusti. È quello che ci permette di darti il servizio che vorresti.
Mi assistete anche durante il viaggio se ho un problema?
Sì. Siamo raggiungibili su WhatsApp per tutta la durata del soggiorno per qualsiasi necessità: ristorante last-minute, cambio programma per maltempo, problema con la villa, raccomandazioni dell'ultimo minuto. È parte del servizio.
Quanto in anticipo devo prenotare?
Per l'alta stagione (luglio-agosto) consigliamo almeno 2-3 mesi di anticipo, soprattutto per ville, yacht e tavoli in club. Per giugno e settembre 4-6 settimane sono di solito sufficienti. Last-minute (entro 2 settimane) è possibile ma con meno scelta.
Mi serve un'assicurazione di viaggio?
Te la consigliamo fortemente, soprattutto se prenoti ville o yacht con acconti importanti. Non vendiamo assicurazioni direttamente, ma possiamo indicarti operatori affidabili (es. Allianz, Europ Assistance, Heymondo).
Posso scrivervi anche se voglio solo informazioni, senza prenotare?
Certamente. Molti nostri clienti partono con domande generiche su Mykonos (dove alloggiare, quando andare, quale beach club scegliere). Non c'è obbligo di prenotare nulla, anche se ovviamente speriamo poi di lavorare insieme.
Non hai trovato la tua risposta?
Scrivici direttamente su WhatsApp. Niente call center, niente moduli, risponde una persona reale che conosce l'isola.